Từ điển thuật ngữ bỏ túi khi tự mua hàng Trung Quốc
Tôi nhớ rõ lần đầu tiên tự mình order mua hàng Trung Quốc. Mở trang Taobao lên, toàn chữ Hán, mấy cái icon lạ hoắc, nhìn xong chỉ biết gõ Google dịch từng cụm một. Có lần mình tưởng “包邮” là gói quà tặng gì đó, hóa ra là miễn phí vận chuyển. Cười ra nước mắt luôn! Sau gần 3 năm tự mày mò mua hàng, từ lẻ đến sỉ, mình tích lũy được khá nhiều thuật ngữ hay gặp. Hôm nay chia sẻ lại dưới dạng “từ điển bỏ túi” cho các bạn mới bắt đầu, hy vọng giúp bạn bớt bỡ ngỡ và tự tin hơn khi tự order.
Những thuật ngữ cơ bản về nền tảng mua sắm
Taobao (淘宝): Đây là “chợ online” lớn nhất Trung Quốc, phù hợp mua lẻ, số lượng ít. Mẫu mã cực kỳ đa dạng, từ quần áo, đồ gia dụng đến đồ chơi.
1688: Phiên bản sỉ của Taobao, giá rẻ hơn nhiều nếu mua số lượng. Tuy nhiên giao diện khó hơn, chủ yếu dành cho dân buôn. Mình hay dùng khi cần nhập số lượng từ 50-100 cái trở lên.
Tmall (天猫): Nơi bán hàng chính hãng hơn, shop đều là thương hiệu lớn hoặc có xác thực. Giá cao hơn Taobao một chút nhưng yên tâm hơn về chất lượng.
Aliexpress: Phiên bản quốc tế, có tiếng Anh, dễ dùng cho người mới. Nhưng giá thường cao hơn mua trực tiếp trên nội địa.
Thuật ngữ liên quan đến mua hàng & giá cả
批发 (pī fā): Bán sỉ. Khi thấy chữ này nghĩa là shop đó chuyên bán số lượng lớn, giá sẽ mềm hơn.
零售 (líng shòu): Bán lẻ. Ngược lại với sỉ, giá cao hơn.
样品 / 打样 (yàng pǐn / dǎ yàng): Mẫu thử. Rất quan trọng! Mình luôn order 1-2 cái mẫu trước khi nhập lớn để kiểm tra chất lượng và form dáng.
MOQ (Minimum Order Quantity): Số lượng đặt hàng tối thiểu. Ví dụ shop ghi MOQ 50 cái thì bạn phải mua ít nhất 50 cái mới được giá sỉ.
克重 (kè zhòng): Trọng lượng gram của vải (thường gặp khi mua quần áo, chăn ga). Vải càng dày thì克重 càng cao, chất lượng thường tốt hơn.
尺码 (chǐ mǎ): Kích cỡ. Nhớ kiểm tra bảng size thật kỹ vì size Trung thường nhỏ hơn size Việt Nam.
包邮 (bāo yóu): Miễn phí vận chuyển. Shop tặng phí ship nội địa Trung Quốc.
Thuật ngữ về shop và đánh giá
店铺 (diàn pù): Cửa hàng.
信誉 (xìn yù): Độ uy tín của shop. Càng nhiều “钻” (zuān – kim cương) thì shop càng lớn và có đánh giá tốt.
DSR: Hệ thống đánh giá chất lượng của Taobao (Description, Service, Logistics). Nên chọn shop DSR trên 4.7-4.8 trở lên.
客服 (kè fú): Nhân viên chăm sóc khách hàng. Bạn có thể chat trực tiếp để hỏi về hàng hóa, size, tồn kho…
Thuật ngữ về vận chuyển & nhận hàng
运费 (yùn fèi): Phí vận chuyển.
头程 / 尾程: Đầu tiên là vận chuyển từ Trung Quốc về kho Việt Nam, đuôi là vận chuyển từ kho Việt về tay bạn.
代发 (dài fā): Gửi hàng thay (dropshipping). Shop sẽ đóng gói và gửi trực tiếp cho khách của bạn mà không cần bạn lưu kho.
验货 (yàn huò): Kiểm hàng. Khi dùng dịch vụ mua hộ, bạn nên yêu cầu họ kiểm tra kỹ trước khi đóng gói.
退货 / 换货 (tuì huò / huàn huò): Trả hàng / đổi hàng.
Thuật ngữ tài chính & thanh toán
CNY / RMB: Nhân dân tệ. Đơn vị tiền tệ Trung Quốc. Hiện tại 1 CNY khoảng 3.400 – 3.500 VNĐ (tùy tỷ giá).
Alipay: Ví điện tử phổ biến nhất để thanh toán trên Taobao, 1688.
货到付款: Thanh toán khi nhận hàng (COD) – ít dùng khi mua từ Trung Quốc.
关税: Thuế hải quan. Khi hàng về Việt Nam, có thể bị thu thêm tùy loại hàng và giá trị.
Một số mẹo sử dụng từ điển này hiệu quả
Mình hay lưu sẵn danh sách các từ này vào note điện thoại. Khi chat với 客服, copy-paste luôn câu hỏi bằng tiếng Trung để họ trả lời nhanh. Hoặc cài app dịch có hỗ trợ hình ảnh (như Google Lens) để dịch ngay trên màn hình.
Đặc biệt với người mới, mình khuyên không nên vội tự order hết. Có thể bắt đầu bằng cách dùng dịch vụ mua hộ 2-3 lần để làm quen, sau đó mới chuyển sang tự mua. Vừa tiết kiệm thời gian, vừa học được cách làm từ thực tế.
Sau khi nắm vững những thuật ngữ này, mình cảm thấy tự tin hẳn. Đơn hàng đầu tiên tự order cách đây hơn 1 năm, dù vẫn lo lắng nhưng đọc hiểu được khoảng 70% trang sản phẩm, nên quyết định nhanh hơn rất nhiều.
Bạn nào đang chuẩn bị “lên đường” tự mua hàng Trung Quốc thì cứ lưu bài này lại làm tài liệu tham khảo nhé. Thị trường thay đổi nhanh, nhưng những thuật ngữ cơ bản này thì gần như không đổi. Chúc các bạn order thành công, bán chạy hàng, và đừng quên chia sẻ lại kinh nghiệm của mình sau này!
Bài viết dựa hoàn toàn trên trải nghiệm thực tế của mình khi tự mua hàng trong hơn 3 năm qua. Nếu bạn gặp thuật ngữ nào lạ, cứ comment bên dưới, mình sẽ giải thích thêm. https://lazo.vn
